1、用户需求描述
1.1用户是一家小型企业，于近期开张，现需购置一台小型交换机，用户已申请中国电信模拟线路。
1.2用户目前有六条电信模拟线路，其中总经理办公室单独使用一条模拟线路，前台设置为总机，外线打入，直接由总机转接，若总机占线，则转至其他分机。公司分机一共30部，部分分机要求开通长途功能或限制通话费用。
1.3用户已开通电信来电显示功能，要求设备也具备此功能。
1.4设备必需具备外置电源接口，解决用户因停电带来的无法使用等问题。
1.5线路已到位。
2、解决方案
   分析上述需求，我们提供的设备必须具备以下要求：
2.1设备能够提供六条环路中继功能。
2.2设备能够具备内置计费、转接、遇忙转移、呼叫限制等功能。
2.3设备能够具备语音提示功能，外线打入，若总台正忙，则自动进入语音提示或转入其他分机。
2.4设备能够内置UPS，外置电源接口。
2.5设备容量能够满客户需求。
3、设备选型
   分析上述需求，我们推荐用户使用DCS-168D集团电话。
3.1配选DCS-168D集团电话，容量为32用户+8中继+8来显。
3.2将设备系统某一环路中继设为专用中继连接总经理办公室，直接通过该话机拨打外线，可直接对外显示这个号码或公司总机号码。
3.3系统外置24V电瓶，避免突发性停电带来的麻烦。
4、设备结构图
       

4.1外线拨打分机总机，总台转接，通话结束，分机挂机，拆线。
4.2外线拨打分机总机，听语音，自行输入分机号建立通话或由总台转接，通话结束，分机挂机，拆线，若总台忙，则自动转其他指定分机，实现遇忙转移功能。
4.3总经理直接拨打外线或外线直接拨打总经理办公室，话机直接振铃建立通话，通话结束，挂机，拆线。
4.4外线拨打分机总机或总经理办公室，直接显示外线号码，总台转接，外线号码转入分机。
5、系统主要特性
5.1系统提供完善个人记帐式话费管理功能，更好地控制员工拨打外线的费用。
5.2区分了总经理办公室和其他分机的使用权限。
5.3拥有停电自动切换功能和后备电源接入功能，是停电应急的的最好助手。
5.4三段语音更使企业提高形象。