公司一直专注于网络产品路由器的维修及续保服务，拥有多名资深芯片级维修工程师以及多名资深CCIE工程师，能够快速的为您解决在网络使用中遇到的各种难题，同时公司备有4000系列、6000系列、 7500系列和北电6400系列、8600系列高端机箱可快速为您检测各种高端模块，具有自己独特的检测手段和快速维修技术。缩短您的维修周期。公司成立以来，已经累计修复各种网络设备路由器上万台，整体修复率目前已经达到98%以上，在长期的维修工作当中积累了丰富的维修经验，具有完善的维修设备，品种齐全的维修备件库，并且建立了丰富的设备 故障数据库和技术资料数据库，形成了设备检测、硬件故障维修、设备调试、高温考机等一整套的维修服务流程，保证向所有用户提供全面、快速、贴心的服务。
    公司在有线网络、无线网络的产品销售、技术更新服务、方案应用、系统集成、服务维修方面积累了丰富的经验，无线部:主营CISCO无线AP,网桥,定向与全向天线,供电模块,功率放大器等无线网络产品配件。路由器维修品牌有：思科、华为3COM D-Link TP-link、北电、清华紫光等！主修范围有：路由器、交换机、防火墙、模块、电源、无线AP、无线网桥、BGA焊接等无线网络设备。CISCO无线产品专业销售,安装,调试 提供大中小企业无线办公方案及网络产品维修服务。

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路由器维修与诊断

1.路由器的组成 目前常见的路由器从结构上可以分为固定端口和模块化结构两种。固定端口通常被一些低端路由器采用，这类路由器的端口数量和类型都已经固定，通常端口数量较 少，路由器的处理能力较低。这种结构的路由器价格低，比较适合规模较小的网络使用，如小公司或大中型公司的分支机构。模块化的结构一般被中高端路由器所采 用。它通常在机箱上预留槽位，用户可以根据自己的需要选配不同类型的接口卡，在高端路由器中处理器也做在板上，可以插在机箱的插槽中，这种板一般称为引 擎，而机箱中除电源与风扇外只有作交换用的背板。这样用户不仅可以选配接口卡，还可以为路由器选配不同的引擎，从而定制具有不同处理能力的路由器。

无论路由器的物理结构如何，路由器的逻辑结构通常都是相似的，而这也正是网管员对路由器进行维护与配置时所关心的。

●处理器。路由器的大脑。与计算机的CPU的功能相似，主要完成对整个设备控制功能。

●DRAM。动态存储器。相当于PC中的内存。路由器工作时代码和数据存放的地方，一旦断电或系统重新启动，所有的内容将丢失。

●Boot ROM。只读存储器。这个存储器的内容是在出厂时编好的，主要是一些最基本的启动代码。这里面的内容在出厂后就不能再改写。

●NVRAM。一种电可擦写的存储器。写数据的速度较慢，但掉电后，里面的内容不会丢失，可以永久保存。通常存放系统软件，平常使用时不需要向里写数据。必要时(如系统软件升级)，也可以对里面的数据进行更新。

●Flash。与NVRAM 类似，也是一种非易失性存储器，不过它通常用来保存配置文件。

●系统软件。系统软件是路由器工作的软件平台(在Cisco的产品中称为IOS)，它虽然没有具体的物理形态，但在整个路由器系统的工作中起着至关重要的作用，许多问题都与它有关。

以上对路由器的有关部分作了一个简单的介绍，正确认识各个部分的功能，可以帮助我们了解路由器的工作原理，从而快速有效地确定故障的范围，减少盲目性。

2.路由器常见故障分类

在路由器出现的故障中，大体可以分为两类：一类是硬故障，一类是软故障。这里的分类方法并没有严格的标准，只是为了方便而已，在实践中应该具体问题具体分析。

(1)硬故障。我们把路由器本身部件存在问题的情况归在这一类里。常见的硬故障通常表现在硬件上，一般有这么几种。
1)系统不能正常加电。表现为当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇不转。这时要重点检查电源系统。看供电插座是否有电，电压是否在 规定的范围内。如果供电正常，应该检查电源线是否完好，接触是否牢靠，必要时可以换一根，如果还不行，可判定问题应该出在路由器的电源上。检查路由器电源 保险是否完好，若烧了应该更换。若还不行只好送修。
2)部件损坏。这类情况在硬件故障中是比较常见的一类。这里的部件往往是接口卡。表现为当把有问题部件插到路由器中时，系统其他部分都工作正常，但无法正 确识别有问题的部件，这时往往是因为部件本身有问题。还有一种情况，就是部件可以被正确识别，但做完配置后(保证配置正确)，接口就是不能正常工作，这往 往是因为存在物理故障。要确认以上这两种情况，最好用相同型号的好的部件替换怀疑有问题的部件，就可以确认问题是否存在。
3)系统软件损坏。这种故障似乎应该归入软件故障，但由于这种情况往往是路由器本身存在的问题，且与硬件紧密相关，我们不妨把它归类于此。以Cisco的 路由器为例，如果路由器开机后总是进入rmon状态，这往往说明系统软件IOS存在问题，不妨将IOS重新写一遍。
4)其他。这里所要提到的是这样一些情况，有时我们在对系统软件进行升级时，发现 系统无论怎样也不能完成升级。这时不妨检查一下所要升级的软件的大小是否超过了路由器的NVRAM的容量。如果超过了，则无论如何也无法完成升级，这时应 该先扩充NVRAM的容量，再升级系统软件。这个问题容易被忽略。

(2)软故障。
1)功能无法实现。在有些时候，用户要作某些特定的配置(如NAT)，反复检查后，确 认配置正确，可相应的功能就是实现不了。这时先不要怀疑设备有问题，最好先找一找系统软件的版本号，并查找相关的说明，看一看所使用的软件的版本是否支持 这个功能。因为路由器的系统软件往往有许多版本，每个版本支持不同的功能。如果当前的软件版本不支持这个功能，那就应该找到相应的软件，先进行升级。
2)网络规划存在问题。还有些时候，配置似乎没有问题，可路由器就是不能正常工作，或者工作不稳定，总出现一些莫名其妙的问题。这时先不要急着反复调试， 不妨回过头来看看用户的网络规划，看看是不是有问题。例如是不是有重复使用的网段，网络掩码的计算是否正确等等，问题往往就迎刃而解了。
3)配置问题。这种问题是最常见的，就是配置的确存在问题，例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误等等。这种情况只要认真细致地查找，总可以解决，这里就不多说了。

一般有三种路由器问题：线路问题，二是系统有病毒，三是路由器问题。

路由器维修分析

宽带路由器是共享上网的必须设备，多台计算机连接后都从宽带路由器处获得分发的信号。因此这方面的维护及故障排查工作也不可忽视。因此本文挑选了宽带路由器在日常使用中最易出现的故障现象，并提出了解决办法。希望通过此文，能对读者朋友们分析与解决这方面故障提供帮助。

一、使用宽带路由器后上网速度变慢

故障现象：有两台电脑要共享上网，因此安装了宽带路由器，可是就算只有一台电脑在上网，速度也很慢，这是什么原因？

故障解决：这其实不能算作故障。通过宽带路由器共享上网，会使上网速度存在一定的损耗，这是避免不了的。不过可以通过以下办法将这种损耗降至最低，即更改路由器的MTU值：

MTU值的意思是网络上传送的最大数据包，单位是字节。不同的接入方式，MTU值是不一样的，如果值太大就会产生很多数据包碎片，增加丢包率，降低网络速度。平常使用的宽带PPPoE连接方式，其MTU值最大为1492，解决的办法就是在注册表中对MaxMTU值逐步调低，直到网络最正常为止。 MaxMTU在注册表中的位置是：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\sNetTrans\00yy，键名为“MaxMTU”，其中“yy”是TCP/IP的入口，随设置的不同而不同，一般在00到30之间。

那么又如何判定某个MTU值是最适合的呢？进入DOS环境，输入以下命令行：
ping -f -l 1492 192.168.0.1。

提示：其中“192.168.0.1”是网关IP地址，1492为数据包的长度，参数“-l”中是小写的L。如果出现下面信息：Packet needs to be fragmented but DF set，那就表示MTU值太大了。

而如果出现：Reply from 192.168.0.1: bytes=1492 time<10ms TTL=128则表示此MTU值是可行的，不过还是建议多试几个找到最佳值。

问题总结：这也是使用宽带路由器上网的一个小小弊端。通过对网速的实测证明，在ADSL接入电脑之间安装宽带路由器后，在多台电脑同时在线的情况下，由于路由器在地址解析、路由分发等方面的耽误，实际到达电脑的速度比单机直接连入ADSL线路要稍慢一些。

二、接上宽带路由器不能拨号

故障现象：通过一台服务器作代理共享ADSL上网，拨号一直正常；加装了宽带路由器之后，就无法拨号。

故障解决：根据现象来看，刚买回的产品硬件方面应该是不会有问题的，问题大多出在路由器的软件设置方面。可找到路由器的产品说明书，按其默认IP地址进入配置界面，因为使用的是ADSL拨号上网，所以网络协议应该选择PPPoE方式；另外还必须正确填写从ISP处获得的ADSL用户名和密码；接着启用 DHCP服务，目的是让路由器自动为与其相连的客户端分配IP地址以及DNS信息等。通过这几步配置后再拨号，一般都能解决问题。

另外，现在的宽带路由器一般都具有自动拨号的功能，如果手动拨号出现问题，可以在路由器里按照刚才的设置方法配置后，即可网内所有电脑开机就在线，无须再拨号。

问题总结：从此例可以看出，宽带路由器问题大都出自软件配置。

三、使用宽带路由器方式共享上网频繁掉线

故障现象：一个4台计算机的局域网络通过宽带路由器共享ADSL，其中一台计算机最近出现每隔一段时间就会断线又自动重连的问题。

故障解决：能够连接网络只是定时断线，说明问题还是出在宽带路由器本身，比如稳定性、设置方面等；可以按照以下思路或办法去排查。

1）检查是否因为局域网内经常有人使用BT软件下载资料。在共享网络中这是一个影响速度的大问题。

2）到路由器的系统日志里检查，通过对出错信息的分析看能否找到原因；或者在路由器“WAN设置”里选择“按需连接”，然后把自动断线等待时间设成0分钟。

3）把路由器恢复成出厂默认设置，再输入密码重新配置一次（其他设置先别动）。

4）到路由器官方网站上查找与此产品相关的最新升级、补丁程序。

问题总结：网络设备的不断重启现象比较常见，问题也可能来自多个方面。排查这类问题时应该细心，大胆的多考虑一些问题源。

四、无法登录至宽带路由器设置页面

故障现象：想对宽带路由器作共享上网设置，为何进不了管理界面？

故障解决：如果以前成功进入过设置界面，那首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，比如网卡和路由器的对应LAN口上的指示灯是否正常闪烁；接着检查是否在系统中有软件防火墙存在，有则关闭它；然后查看网卡的网络属性，查看路由器说明书，如果其默认情况下开启DHCP服务，就将网卡设为“自动获取IP地址”，不然须将本机地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。

由于一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，选择“连接”选项卡，如果曾经创建过连接请勾选“从不进行拨号连接”选项，再点击局域网设置，清空所有选项。通过以上解决办法的综合运用，应该可以解决此问题了。

问题总结：无法进入宽带路由器管理界面作设置的问题，也很常见。一方面要认真阅读产品说明书，输入正确的路由器默认地址；另一方面应查看宽带路由器与计算机是否正确连接。这样才能保证能正常进入宽带路由器的管理界面。

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